Conditions d’utilisation
Conditions de service
Les présentes conditions de service régissent l’utilisation du site DisplayDen ainsi que les achats effectués sur celui-ci.
En accédant au site ou en passant commande, le client accepte les présentes conditions de service.
1. Présentation de DisplayDen
DisplayDen est une boutique spécialisée dans la vente d’objets de collection, notamment cartes à collectionner, cartes gradées, produits scellés, displays, coffrets, accessoires et autres articles liés à l’univers du collectible.
Les produits proposés peuvent être neufs, scellés, gradés, d’occasion ou issus du marché secondaire.
2. Produits proposés
DisplayDen s’efforce de présenter les produits avec le plus grand soin et la plus grande précision possible.
Les photographies, descriptions, états, certifications, grades, références et informations disponibles sur les fiches produits sont fournis afin d’informer au mieux le client avant son achat.
Certains produits de collection peuvent présenter de légères imperfections, notamment sur l’emballage, le scellage, le plastique, le boîtier de protection ou la surface extérieure, sans que cela ne remette nécessairement en cause la conformité du produit, sauf mention contraire explicite sur la fiche produit.
Pour les cartes gradées, le grade attribué par l’organisme de certification fait foi. DisplayDen ne peut garantir une revalorisation, une reclassification ou une équivalence de grade auprès d’un autre organisme.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment par DisplayDen. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande par le client.
Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués lors du passage de commande avant validation du paiement.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions de service.
Après validation de la commande, le client reçoit une confirmation par e-mail récapitulant les éléments de sa commande.
DisplayDen se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’erreur manifeste de prix, de suspicion de fraude, d’abus, d’indisponibilité du produit ou de difficulté exceptionnelle liée à la commande.
En cas d’annulation par DisplayDen après paiement, le client sera remboursé du montant payé pour les articles concernés.
5. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés lors du passage en caisse sur le site.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation effective du paiement.
DisplayDen ne conserve pas directement les données bancaires du client. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
6. Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Certains articles de collection étant rares, uniques ou issus du marché secondaire, leur disponibilité peut être limitée.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle après validation de la commande, DisplayDen informera le client dans les meilleurs délais et proposera, selon le cas, un remboursement, un avoir ou une solution alternative acceptée par le client.
7. Expédition et livraison
Les modalités d’expédition, de préparation, de livraison, de suivi et de gestion des anomalies de transport sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Les commandes sont préparées avec soin, notamment pour les produits sensibles ou à forte valeur.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter DisplayDen à l’adresse indiquée dans la section “Contact” en précisant son numéro de commande.
Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, complets, non utilisés, non ouverts, non descellés, non détériorés et accompagnés de leurs éventuelles protections, emballages, certificats ou accessoires.
Pour les produits scellés, ouverts ou descellés après réception, le droit de rétractation pourra être refusé lorsque le produit ne peut plus être revendu dans son état initial.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à DisplayDen ou produit non conforme avéré.
9. Retours et remboursements
Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable auprès de DisplayDen.
Aucun retour ne doit être envoyé sans accord préalable.
Après réception et vérification de l’article retourné, DisplayDen procédera, le cas échéant, au remboursement du produit concerné selon le moyen de paiement initial ou par tout autre moyen convenu avec le client.
DisplayDen se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit retourné est incomplet, endommagé, ouvert, descellé, modifié ou dans un état différent de celui dans lequel il a été envoyé.
Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique de remboursement disponible sur le site.
10. Produits de collection et absence de garantie de valeur
Les produits vendus par DisplayDen sont des objets de collection dont la valeur peut évoluer à la hausse comme à la baisse.
DisplayDen ne garantit aucune performance financière, aucune valorisation future, aucune liquidité de revente et aucun maintien de valeur dans le temps.
L’achat d’un objet de collection doit être réalisé en connaissance de cause, selon l’intérêt personnel du client pour le produit.
11. Authenticité et certification
DisplayDen apporte une attention particulière à l’authenticité des produits proposés.
Lorsque les produits sont certifiés ou gradés par des organismes tiers, les informations de certification disponibles sont indiquées sur la fiche produit lorsque cela est pertinent.
DisplayDen ne peut être tenu responsable d’une modification ultérieure des standards, critères, décisions ou bases de données d’un organisme de certification tiers.
12. Responsabilité
DisplayDen ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de chance, pertes de valeur, pertes de profit ou préjudices liés à l’évolution du marché des objets de collection.
DisplayDen ne peut être tenu responsable des retards, pertes, erreurs ou incidents imputables à un transporteur, à un prestataire externe, à une mauvaise information fournie par le client ou à un cas de force majeure.
13. Utilisation du site
Le client s’engage à utiliser le site de manière normale, loyale et conforme à la loi.
Toute tentative de fraude, d’abus, de détournement du site, de paiement frauduleux, d’atteinte à la sécurité du site ou d’utilisation malveillante pourra entraîner l’annulation de la commande et, si nécessaire, des démarches complémentaires.
14. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site ou du passage de commande sont utilisées pour le traitement des commandes, la relation client, l’expédition, la facturation et le respect des obligations légales.
Les modalités détaillées de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
15. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site DisplayDen, notamment textes, visuels, logos, éléments graphiques, photographies, mise en page et contenus éditoriaux, sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion non autorisée est interdite.
16. Modification des conditions
DisplayDen se réserve le droit de modifier les présentes conditions de service à tout moment.
Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de la validation de celle-ci par le client.
17. Droit applicable
Les présentes conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter DisplayDen en priorité afin de rechercher une solution amiable.
18. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions de service, vous pouvez contacter DisplayDen à l’adresse suivante :
Veuillez indiquer votre numéro de commande lorsque votre demande concerne un achat effectué sur le site.